Ta strona używa plików ciasteczka do celów analitycznych i poprawy komfortu użytkowania. Klikając „Akceptuję”, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików ciasteczka.

Apex CRM od Embiggen X

Każdy klient w jednym widoku. Kolejna sprzedaż już w prognozie.

Apex łączy sklep, e-commerce, platformy sprzedażowe i ERP w jeden profil klienta. Sierra AI wskazuje, kto może odejść i kto jest gotów kupić ponownie, po czym przygotowuje wiadomość. Twój zespół zatwierdza ją przed wysłaniem.

Umów prezentację Zobacz, jak działa ↓

Większość utraconej sprzedaży umyka po cichu.

Porzucony koszyk, klient bez odpowiedzi lub oferta wymiany, której nikt nie przedstawił.

Apex codziennie śledzi te trzy sygnały we wszystkich kanałach.

Dwa obszary robocze. Jedna platforma.

W Apex Sierra AI analizuje dane. W Outpost zespół obsługuje leady, szanse, kampanie i zadania. Oba korzystają z tych samych danych klientów.

Skrzynka Sierra AI z działaniami oczekującymi na zatwierdzenie i uzasadnieniem pierwszej sugestii.
Analiza opinii klientów z ocenami tematów i recenzjami.
Panel zarządu z podsumowaniem Sierra AI i wynikami działów względem planu.
Tablica Outpost z pięcioma etapami sprzedaży.
Kampanie Outpost z etapami, uczestnikami, odpowiedziami i przychodem.
Raporty Outpost z przychodami i szansami według zespołu i miesiąca.

Jedna klientka we wszystkich systemach.

Sarah kupuje w sklepie, zamawia online, korzysta z dwóch platform sprzedażowych i figuruje w ERP pod nieco inną nazwą. Apex łączy sześć rekordów w jeden profil.

  • SAP BP-4410482
  • Kasa sklepowa POS-CUST-10482
  • Shopify Plus shopify/7710482
  • Galaxus sh_sarahk
  • Amazon az-2210482
  • Program lojalnościowy VR-88214 · Platyna
Sarah Keller Dyrektorka IT · Keller Logistik AG 6 źródeł · 1 klientka
Etap · Lojalna klientkaPlatyna · 8 400 pktCzas na wymianę
Wartość klientki 85 tys. CHF
Urządzenia
  • iPhone 17 Pro × 50 · 21 miesięcy
  • MacBook Pro
  • Watch Ultra 3
Zalecenie Sierra AI Wymiana 50 iPhone’ów z AppleCare 92% pewności · do odzyskania 37 tys. CHF

Profil Sarah w Apex Customer 360.

Sierra przygotowuje. Twój zespół decyduje.

Każda sugestia ma uzasadnienie. Wiadomość można zmienić, a jej wysłanie trafia do historii klienta po zatwierdzeniu.

  • Uzasadnienie Każda sugestia wskazuje, na jakich sygnałach się opiera.
  • Pełna edycja Zmień ofertę, wiadomość lub termin.
  • Historia decyzji Kto, co i kiedy zatwierdził.

Zachowaj dotychczasowy CRM lub go wymień.

Apex działa w obu wariantach. Wybierz zakres wdrożenia.

Obok obecnego CRM

Zespół nadal pracuje w Salesforce, HubSpot lub Dynamics. Apex dodaje wspólny profil klienta, Sierra AI i ścieżki kontaktu, synchronizując dane w obu kierunkach.

  • Bez migracji
  • Dwukierunkowa synchronizacja
  • Zacznij od jednego zespołu

Apex i Outpost jako Twój CRM

Outpost obsługuje leady, firmy, kontakty, szanse, zadania i raporty. Przenosimy dane, a zespół może zrezygnować ze starych licencji.

  • Jeden system sprzedaży i marketingu
  • Hosting w Szwajcarii lub na Twoich serwerach
  • Przeprowadzamy migrację

Od danych do pierwszej zatwierdzonej kampanii.

  1. Połącz

    Łączymy sklep, e-commerce, ERP i platformy sprzedażowe. Na początek migracja nie jest potrzebna.

  2. Dopasuj

    Łączymy rekordy w jeden profil klienta. Zespół potwierdza niepewne dopasowania.

  3. Uruchom

    Uruchom przypomnienia o koszykach, kampanie powrotu i oferty wymiany. Zespół zatwierdza każdą wiadomość.

  4. Rozwijaj

    Dodawaj kanały i zespoły. Sierra uwzględnia zatwierdzenia i odrzucenia w kolejnych sugestiach.

Najczęstsze pytania

Czy musimy wymienić CRM?

Apex może współpracować z Salesforce, HubSpot lub Dynamics i synchronizować dane w obu kierunkach. Może też zastąpić dotychczasowy system wraz z Outpost.

Czy Sierra AI samodzielnie wysyła wiadomości?

Sierra proponuje i przygotowuje treść. Każdą wysyłkę zatwierdza człowiek, a decyzja trafia do rejestru.

Gdzie są przechowywane dane klientów?

W Szwajcarii lub na Twoich serwerach. Dane nie służą do trenowania publicznych modeli AI.

Z jakimi systemami można się połączyć?

Z ERP, kasą, sklepem internetowym, platformami sprzedażowymi, programem lojalnościowym i systemem obsługi. Do wysyłki można użyć e-maila, SMS, WhatsAppa i powiadomień push. Listę połączeń omówimy na pierwszej rozmowie.

Ile trwa wdrożenie?

Pierwsze własne dane zobaczysz w ciągu kilku tygodni. Pełne wdrożenie przebiega etapami i zwykle trwa trzy do czterech miesięcy.

Czy można zobaczyć działający system?

Tak. Najpierw pokażemy działający prototyp z danymi demonstracyjnymi, a potem na próbce Twoich danych.

Zobacz Apex na własnych danych.

Powiedz nam, gdzie kupują Twoi klienci i jakiego CRM używasz. Najpierw pokażemy dane demonstracyjne, potem próbkę Twoich danych.

  • Działająca prezentacja systemu
  • Dane demonstracyjne, a potem próbka Twoich danych
  • Przejrzysty zakres prac i koszt
Umów prezentację
Book a free AI assessment
Umów bezpłatną ocenę AI.